Kebijakan Privasi

Selamat Datang Di Situs Web Ritel Internasional Bega

Bega Cheese Limited dan anak perusahaannya (Bega Cheese, kami atau kami) berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan mematuhi Privacy Act 1988 (Cth) dan Australian Privacy Principles (APPs). Kebijakan Privasi ini menguraikan bagaimana Bega Cheese dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda dan bagaimana kami akan menggunakan, mencatat, dan melindungi informasi tersebut.

Informasi pribadi apa yang kami kumpulkan?

Bega Cheese hanya mengumpulkan informasi pribadi yang secara wajar diperlukan untuk satu atau lebih fungsi atau aktivitasnya. Misalnya, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda untuk menyediakan produk atau layanan kami dan untuk lebih memahami kebutuhan Anda dan bagaimana kami dapat meningkatkan produk dan layanan kami. Kami juga dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda untuk melindungi dari penipuan atau pencurian dan untuk mematuhi kewajiban kami berdasarkan hukum. Informasi pribadi dapat mencakup nama, alamat, nomor telepon, alamat email, dan detail pembelian/persediaan Anda.

Dari waktu ke waktu, Anda mungkin dapat berurusan dengan kami secara anonim atau dengan nama samaran, tetapi dalam beberapa kasus jika Anda tidak memberikan informasi pribadi tertentu kepada kami, kami mungkin tidak dapat menyediakan produk atau layanan yang Anda inginkan kepada Anda.

Bagaimana cara kami mengumpulkan informasi pribadi?

Informasi pribadi yang kami kumpulkan, dalam banyak kasus, diberikan secara langsung oleh Anda saat Anda mendaftarkan detail Anda kepada kami atau memberikan informasi kepada kami, saat Anda menelepon, mengirim email, atau menghubungi kami, saat Anda memesan produk atau layanan dari kami atau Anda memasok barang atau jasa kepada kami.

Ketika Anda mengunjungi situs web kami, itu akan secara otomatis mengirimi Anda “cookie”. Cookie adalah sepotong teks yang dikirim dari server web ke komputer Anda, dan digunakan untuk mengidentifikasi Anda hanya dengan nomor acak. Informasi ini tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi, tetapi memberi tahu kami bahwa komputer Anda telah mengunjungi situs kami dan area situs mana yang telah dijelajahi. Anda dapat menolak cookie dengan menyesuaikan pengaturan “terima cookie” di browser Anda, namun ini dapat memengaruhi fungsionalitas situs web.

Ketika kami mengumpulkan informasi pribadi dari pihak ketiga, kami hanya akan melakukannya jika tidak masuk akal atau tidak praktis untuk mengumpulkan.

Bagaimana informasi pribadi Anda digunakan?

Ketika Anda memberikan informasi pribadi kepada kami, kami tidak akan menggunakan atau mengungkapkannya selain untuk:

  • tujuan pemberiannya;
  • tujuan terkait yang secara wajar Anda harapkan dari kami untuk menggunakan informasi tersebut;
  • tujuan yang disyaratkan atau disahkan oleh hukum atau perintah pengadilan/pengadilan; atau
  • tujuan yang secara tegas Anda setujui.

Misalnya, kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk menghubungi Anda guna memberi Anda informasi dan/atau produk dan layanan yang Anda minta. Kami juga dapat menyimpan dan memproses informasi tersebut untuk lebih memahami kebutuhan Anda dan bagaimana kami dapat meningkatkan produk dan layanan kami. Kami juga dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk melindungi dari penipuan atau pencurian dan untuk mematuhi kewajiban kami berdasarkan hukum.

Jika kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung, semua komunikasi elektronik yang kami kirimkan kepada Anda akan menyertakan tautan “berhenti berlangganan” yang memungkinkan Anda untuk tidak menerima korespondensi pemasaran langsung di masa mendatang.

Dengan siapa kami dapat membagikan informasi pribadi Anda?

Informasi yang Anda berikan secara online dapat diungkapkan kepada agen, kontraktor, atau penyedia layanan pihak ketiga kami yang menyediakan layanan administrasi, telekomunikasi, komputer, atau layanan lain kepada kami sehubungan dengan pengoperasian bisnis kami dan situs web ini dan yang bertanggung jawab atas Bega Cheese untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi tersebut.

Kami juga dapat memberikan kepada pihak ketiga informasi agregat yang tidak teridentifikasi tentang pengunjung atau pengguna situs web kami.

Terkadang, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi kepada penerima di luar negeri. Penerima di luar negeri ini kemungkinan besar berada di negara atau negara di mana Anda berada atau di mana Anda telah meminta kami untuk memasok produk.

Dengan memberikan informasi pribadi Anda kepada Bega Cheese, Anda menyetujui pengungkapan informasi tersebut kepada penerima di luar negeri. Harap dicatat bahwa setelah persetujuan diberikan, APP 8.1 tidak akan berlaku untuk pengungkapan itu sehingga, jika penerima di luar negeri menangani informasi pribadi dengan cara yang melanggar APP, Bega Cheese tidak akan bertanggung jawab berdasarkan Undang-Undang Privasi atas pelanggaran tersebut. Anda dapat mencari ganti rugi berdasarkan Undang-Undang Privasi.

Keamanan data

Kami menjaga standar dan prosedur yang ketat untuk mencegah akses tidak sah ke informasi pribadi Anda dan memastikan penggunaan informasi yang benar. Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses atau penggunaan yang tidak sah, penyalahgunaan, kehilangan, modifikasi, atau pengungkapan yang tidak sah.

Informasi pribadi akan dihilangkan identitasnya atau dihancurkan ketika tidak lagi diperlukan oleh kami.

Akses dan koreksi detail

Anda dapat mengakses dan memperbarui informasi pribadi yang dimiliki Bega Cheese tentang Anda dengan menghubungi kami melalui metode yang disediakan di bawah ini selama jam kerja normal. Kami akan mengizinkan Anda mengakses kecuali kami mempertimbangkan bahwa ada alasan kuat berdasarkan APP atau undang-undang terkait lainnya untuk menahan informasi tersebut. Jika kami menolak untuk memberi Anda akses atau mengoreksi informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda, kami akan memberikan alasan penolakan tersebut secara tertulis. Jika kami menolak untuk memenuhi permintaan Anda untuk memperbaiki informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda, Anda berhak meminta kami untuk mengaitkan informasi tersebut dengan pernyataan bahwa informasi tersebut tidak akurat, ketinggalan zaman, tidak lengkap, tidak relevan atau menyesatkan, dan kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar dalam situasi untuk melakukannya.

Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

Bega Cheese dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan mempublikasikan perubahan apa pun di halaman ini.

Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan mengenai cara Bega Cheese menangani informasi pribadi Anda, atau jika Anda ingin mengakses atau memperbarui informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami di:

consumercare@bega.com.au

Setelah kami menerima pertanyaan Anda, Petugas Privasi kami akan menanggapi Anda dalam waktu yang wajar. Jika, setelah menerima tanggapan kami, Anda masih menganggap bahwa keluhan privasi Anda belum terselesaikan, Anda dapat, misalnya, membawa keluhan Anda ke Kantor Komisaris Informasi Australia.

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi lebih lanjut tentang masalah privasi di Australia dan melindungi privasi Anda, kunjungi situs web Office of the Australian Information Commissioner: http://oaic.gov.au/.